プライバシーポリシー
個人情報について
株式会社Arstruct(以下「当社」といいます)は、当社が開発・運営を行うサービス(以下「本サービス」といいます)をご利用いただくにあたり、ユーザー(以下「ユーザー」といいます)の個人情報を取り扱っています。当社では、個人情報保護方針に基づき、個人情報保護マネジメントシステムを確立するとともに実行し、事業活動にかかわるすべての従事者が一体となって、個人情報の適切な取り扱いと安全管理について適切な措置を講じ、これを維持、改善してまいります。プライバシーを尊重し、ユーザーの個人情報の管理に細心の注意を払うものとします。
1. 個人情報の定義
「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であり、特定の個人を識別可能なものをいいます。これには氏名、住所、生年月日、年齢、性別、電話番号、電子メールアドレス、ID、IPアドレス、クレジットカード番号、銀行口座番号、訪れたホームページの情報、苦情、ご相談またはお問い合わせの情報等が含まれます。また、これらの情報と一体となった購入取引に関する情報も含まれるものとします。これらの情報は、単体または複数を組み合わせることによって、特定の個人を識別できるものとします。
2. 利用目的
当社は、個人情報を取り扱うにあたり、その利用目的を明確にします。当社で収集する個人情報の利用目的は以下の通りです。
- お申し込み、退会、ご登録情報変更時の確認メールの送信宛先として
- 当社または当社が提供する各サービスに関するお問い合わせ内容の確認、調査、またはご返信時の参照情報として
- 各サービスの障害情報、メンテナンス情報等の技術的サポートに関する情報や新サービス、新商品、機能改善等の告知送付のため
- 商品や景品、プレゼント等の発送のため
- 統計情報として集計し、サービス開発の参考資料として
- 当社が提供する各サービス及びそれに関連するサービスの提供と管理のため
- サービスに関する請求、支払いとその確認等のため
- サービスの利用状況を調査・分析するため
- サービスの内容を改良・改善し、または新サービスの研究・開発のため
- サービス運営上のトラブル解決のため
- サービスに関する不正利用防止や安全性の確保のため
- お問い合わせに対応するため
- 上記に付帯・関連する目的のため
3. 利用制限
当社は、個人情報について、以下の利用制限を設けます。当社は、あらかじめユーザーの同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取扱うことはありません。合併その他の理由により個人情報を取得した場合も、ユーザーの同意を得ず、承継前の利用目的の達成に必要な範囲を超えて取扱うことはありません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ユーザーの同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進に特に必要があり、ユーザーの同意を得ることが困難な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行する必要があり、ユーザーの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
4. 取得方法
当社は、適正に個人情報を取得します。偽りその他不正の手段により取得することはありません。具体的には、ユーザーが本サービスを利用した範囲において、個人情報を取得します。その他の個人情報の取得についても、適正かつ公正な方法によって行います。ユーザーの意思に反する不正な方法での取得は行いません。
5. 取得に関する通知
当社は、個人情報を取得するにあたり、その利用目的をあらかじめ公表します。具体的には、ユーザーが本サービスを利用することによる取得以外の方法で個人情報を取得する場合には、その利用目的を事前に通知または公表します。利用目的が変更された場合にも、本サービスにおいて公表します。ただし、以下の場合はこの限りではありません。
- 利用目的をユーザーに通知し、または公表することにより、ユーザーまたは第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 利用目的をユーザーに通知し、または公表することにより、当社の権利または正当な利益を害するおそれがある場合
- 国の機関もしくは地方公共団体が法令の定める事務を遂行する必要があり、利用目的をユーザーに通知し、または公表することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合
6. 利用目的の変更
当社は、個人情報の利用目的を変更する場合、以下の条件に基づきます。
- 利用目的の変更は、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内でのみ行います
- 利用目的が変更された場合には、変更後の目的について、ユーザーに通知するか、または本ウェブサイト上で公表します
7. 管理の委託
当社は、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合があります。このような場合には、以下の方針に基づきます。
- 委託先と機密保持を含む契約を締結し、または当社が定める約款に合意を求めます
- 委託する個人情報は、委託する業務を遂行するのに必要最小限の情報に限定します
- 委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います
8. 第三者提供の制限
当社は、ユーザーの個人情報を第三者に提供することは原則としてありません。ただし、以下の特定の状況下ではこの限りではありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ユーザーの同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進が特に必要で、ユーザーの同意を得ることが困難な場合
- 国または地方公共団体が法令で定められた事務を遂行する必要があり、ユーザーの同意を得ると当該事務の遂行に支障が出る場合
9. 個人情報の開示
当社は、ユーザーから個人情報の開示を求められた場合、法令で定める方法により、遅滞なく開示します。ただし、以下のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないことがあります。開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、アクセスログや履歴情報、特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
- ユーザーまたは第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 法令に違反する場合
10. 個人情報の訂正等
当社は、ユーザーから個人情報の内容の訂正、追加または削除(以下「訂正等」といいます)を求められた場合、利用目的の達成に必要な範囲内で、遅滞なく必要な調査を行います。その結果に基づき、訂正等を行い、その旨をユーザーに通知します。ただし、他の法令の規定により特別の手続きが定められている場合は、その手続きに従います。訂正等の要求があった場合、当該ユーザー本人であること及び訂正等の正確性を確認させていただいた上で、適切な対応を行います。
11. 免責
当社は、次に掲げる場合には、第三者による個人情報の取得に関して、一切の責任を負いません。
- ユーザーが当社サービスの機能または別の手段を用いて第三者に個人情報を明らかにした場合
- ユーザーが当社サービス上に入力した情報等により、個人が識別できてしまった場合
12. お問い合わせ
当社は、当社の業務の適正な実施に支障を及ぼすおそれがある場合を除き、保有する個人情報を情報主体である本人のみが容易に知り得る状態を確保いたします。その内容の確認や、訂正、削除は弊社規定の方法をご利用ください。また、情報主体である本人からの個人情報開示、内容の訂正、削除についてのお問い合わせ及び苦情相談は、サービス内お問い合わせフォームにて受け付けています。
2023年11月1日 制定